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跨境电商界的“华山论剑”60多位业内大佬分享独家经验

跨境电商界的“华山论剑”60多位业内大佬分享独家经验

众所周知,跨境电商是一个十分吃经验的行业,自我摸索的精神或许能够让卖家找到更加适合自己品牌的出海道路,但是这其中需要付出高昂的试错成本也让一满怀信心的卖家折戟而归。

所以聪明的卖家在自我摸索的过程中,也会虚心听取和学习业内成绩斐然,具备丰富经验,掌握最新全球市场动态的企业大卖,主流平台以及出色服务商的建议和经验分享。

在7月末举行的“潮起钱塘·数字丝路”第六届全球跨境电商峰会上,来自全球各地的近60位嘉宾,其中不乏亚马逊、Shopify、阿里巴巴、Shopline等第三方电商平台及独立站建站平台在国内的主要负责人,也能看到像安克创新(Anker)、千案科技(Ohuhu)、纵腾集团、乐歌股份等耳熟能详的国内跨境电商头部企业的相关负责人。

也许许多跨境电商从业者平时大多都是通过网络来搜索并获取信息,但是充斥着海量信息的互联网,并无法直接给出想要的答案,且内容十分分散。这些业内大佬聚在一起头脑风暴所碰撞出来的信息和结论,有一针见血的精辟,也有另辟蹊径的独到。鲸网跨境在这里借花献佛,摘取一些分享给各位卖家朋友,希望对大家有所启发。

目前在国内跨境电商的出海形象中,走品牌路线是大部分卖家的选择,这其中有着国家政策的支持,也有着卖家雄心勃勃的规划。但是品牌真的是跨境电商唯一的选择吗?

对于这个问题,亚马逊中国副总裁、全球开店中国区拓展负责人宋晓俊承认“全球消费者对中国品牌的认知和购买意向逐年提升,很多企业也越来越热衷于品牌的注册。去年在亚马逊全球站点上,完成品牌注册中国卖家的数量就增长了40倍。”但是,他也表示“在全球品牌的打造上,很多企业感到无从下手。”这也许是目前绝大部分跨境电商卖家品牌出海的现状。

从长远来看,品牌确实是必由之路,但不是唯一路径。目前绝大部分卖家其实距离品牌还有很远的距离,需要将生存问题放在首要考虑,而不是一味地去为品牌打造付出,根据自己所拥有的资源、能力边界在不同阶段做到利益最大化,才能拓展出最适合自己的道路。

另外,利他科技、ARORRO品牌创始人陈群成还指出“跨境卖家转型品牌,最大的难点就是要打破对于流量和选品过度依赖的固化思维。”他说到“卖货思维是单纯看数据,而品牌思维是对用户从精神层面再到物理属性使用层面的立体式的洞察。”

海外市场、消费者与国内差异十分明显,品牌想要打入海外市场,需要拥有一定的“诀窍”。

“中国强大的供应链和研发能力是做品牌的机会,但是对于海外市场的了解和规划也同样很重要,如果卖家朋友能够掌握并灵活运用海外当地消费者的特征、海外本土化机制的建立以及本土化思维的产品设计等方面,品牌出海的成功率也许会更高。”

无论从供应链、货品质量、还是服务意识等方面来看,中国电商从业者在全球范围内都是名列前茅的,但是目前需要着重修炼的就是如何在支付、物流、客服等环节深入本土化去迎合当地消费者。

而在品牌海外市场本土化发展问题上,那就不得不说到服务于跨境卖家的独立站建站平台。在这几年建站品牌之间的竞争也十分激烈,对此,Shopline中国区负责人王艳丽说到“当工具面临趋同时,从本土用户洞察与需求中孵化的服务和产品,将成为SaaS服务商新的核心竞争力。”

对于跨境电商销售未来的发展趋势,中国电子商务协会联盟主席、商务部电子商务和信息化司原巡视员聂林海表示“低价竞争将成为过去式,而品牌、品质营销将成为跨境电商的主流。”

全球使用人数最多的SaaS平台Shopify大中华区合作伙伴业务主管蒋涛针对“竞争转型”中国出海商家在定位上要重视几点:

由于环境污染和温室效应对于日常生活的影响逐渐凸显。可持续发展的议题变得越来越火,有50%以上的消费者倾向于购买承诺使用可持续发展的品牌。比如使用环保、可降解材料包装的产品,或者有绿色环保证明的产品。另外,如果卖家细致到将产品出厂到运至消费者受众的整个过程的碳排放量都能计算并标出来,将更加容易获得消费者的好感。

说到“品牌”路线就绕不开独立站模式,独立站自主的掌控权和“私域”属性是许多卖家看重的理由。大卖中有坚定的独立站发展者比如乐歌股份,其董事长指出“乐歌独立站已占整体出海业务的40%,是企业要坚定投入的方向。”

也有基于现实对独立站持保守态度的企业如傲飞斯,其负责人建议卖家在第三方平台成功跑通的前提下,再去碰独立站,因为独立站所需要的高流量成本和配套服务、管理等,是需要一定的企业体量去支撑的。

另外还有部分企业发言人认为可以将独立站作为多渠道销售中的重要一环,面对海外市场环节和企业运营成本的不确定性,企业要善于在各个业态、平台、渠道寻求发展机会。未来,全渠道零售、to B和to C融合会成为主流的市场机会。

中国电子商务商协会联盟主席聂林海认为因为消费者比较成熟,对电商品牌、品质、服务有更高要求,所以欧美地区还是跨境电商和品牌出海的重点目标市场。在这里,鲸网跨境尝试解读,更高的要求代表着更多的竞争差异化的可切入点,更多的利基市场可以发展。

对中国品牌好感度高、人口密度大、消费能力强,消费习惯的转变等等原因都是其巨大潜力的证明。并且在国内和欧美等市场十分火爆的种草类、消费类内容,目前东南亚市场还处于稀缺并快速增长的阶段,品牌可以更容易占据搜索引擎中的有利位置。在鲸网跨境看来,这些条件也正是品牌软着陆的好时机。

全球消费者的消费升级、以及通货膨胀、供应链的变化,对这个跨境电商行业都在不断提出更多更高的挑战,但同时也推动着跨境电商企业向着更多元化的竞争方向进行转型和分化。

“数字经济”是中国出海企业弯道超车的主要机会。包括商业模式、生产制造、技术研发、艺术创意、运营经营等都会形成势能,为中国跨境企业向目标国家市场的溢出和落地打下坚实的基础。

所以,鲸网跨境在这里也建议各位卖家,未来的跨境电商也许并没有绝对的方向、模式、优势,而是多维度多方向的发展路径,从点到线,再从线到面的渐进式布局是品牌出海的最好选择。返回搜狐,查看更多

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